Politique de confidentialité
La présente politique explique comment LEDZEL traite les données personnelles dans le cadre du site et du service Kiko365.
1. Qui traite vos données ?
LEDZEL, SAS au capital de 5 000 €, immatriculée sous le numéro SIREN 981 278 435, est responsable des traitements réalisés pour Kiko365. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à contact@kiko365.com.
2. Données collectées
Selon votre utilisation, nous pouvons collecter :
- votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ou WhatsApp ;
- le nom du club, le sport, vos six priorités, leur répartition, la cadence et le canal de livraison choisis ;
- les idées sélectionnées, la formule envisagée, la précommande et les échanges commerciaux ;
- les informations de commande, facturation et paiement, sans conserver les données bancaires complètes ;
- les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’horodatage et les journaux d’erreurs.
Nous vous demandons de ne pas transmettre de données sensibles ou d’informations personnelles concernant des licenciés, notamment des mineurs, dans les champs libres.
3. Finalités, bases légales et durées
| Finalité | Base légale | Durée principale |
|---|---|---|
| Faire fonctionner le configurateur et fournir les exemples demandés | Mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur | Durée de la demande, puis archivage commercial jusqu’à 3 ans après le dernier contact |
| Répondre aux demandes, suivre les prospects et envoyer la confirmation | Mesures précontractuelles et intérêt légitime de LEDZEL | 3 ans après le dernier contact |
| Traiter les commandes, livrer le service et assurer le support | Exécution du contrat | Durée de la relation, puis 5 ans en archivage probatoire |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné |
| Prévenir la fraude, sécuriser et diagnostiquer le site | Intérêt légitime | Journaux techniques conservés au maximum 12 mois, sauf nécessité de sécurité |
| Envoyer des actualités et offres par voie électronique | Consentement lorsque requis, ou intérêt légitime dans le cadre professionnel | Jusqu’au retrait ou 3 ans après le dernier contact actif |
4. Caractère obligatoire
Les champs signalés comme nécessaires permettent de personnaliser les idées, d’envoyer la confirmation et de répondre à votre demande. Sans eux, le configurateur ou la livraison ne peuvent pas être finalisés. Les autres informations sont facultatives.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de LEDZEL et, selon les besoins, à ses prestataires techniques : Make pour l’automatisation, Google Workspace/Sheets pour l’organisation des prospects, le fournisseur de messagerie pour les confirmations, ainsi que les prestataires d’hébergement et de diffusion du site, notamment OpenAI Sites et Cloudflare. Les prestataires de paiement ne reçoivent des données que lors de la finalisation d’une commande.
Ces prestataires n’agissent que pour les finalités prévues et selon leurs engagements contractuels de sécurité et de confidentialité.
6. Transferts hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Lorsque c’est le cas, LEDZEL s’appuie sur une décision d’adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie prévue par le RGPD. Une information sur les garanties applicables peut être demandée à l’adresse de contact.
7. Cookies et stockage local
Le site peut utiliser un stockage local strictement nécessaire pour conserver temporairement votre configuration et votre précommande sur votre appareil. Ce mécanisme n’est pas utilisé à des fins publicitaires. Des ressources techniques, notamment les polices Google Fonts, peuvent entraîner une connexion aux serveurs du fournisseur et la transmission de données techniques telles que l’adresse IP.
Si des outils de mesure d’audience ou publicitaires soumis au consentement sont ajoutés, le site affichera un dispositif de choix avant leur activation et la présente politique sera mise à jour.
8. Sécurité
LEDZEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques : limitation des accès, connexions sécurisées, authentification des outils, sauvegarde et contrôle des prestataires. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, toute violation présentant un risque sera traitée conformément au RGPD.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs.
Adressez votre demande à contact@kiko365.com, en précisant votre identité et l’objet de votre demande. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Décision automatisée
La répartition automatique des idées selon vos choix sert à personnaliser le résultat, mais ne produit aucun effet juridique et ne constitue pas une décision automatisée significative au sens du RGPD.
11. Modification de la politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements du service, des prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figure ci-dessous. En cas de changement important, une information adaptée sera fournie.
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.